Datenschutz
Die Museen der Stadt Linz nehmen die Sicherheit und den Schutz persönlicher Daten seit jeher sehr ernst und legen größten Wert auf die Einhaltung der diesbezüglichen gesetzlichen Bestimmungen. Die folgenden Informationen erläutern Ihnen, nach welchen Grundsätzen dabei vorgegangen wird.
Grundsätze für Datenschutz und Datensicherheit
Die Museen der Stadt Linz akzeptieren und respektieren das Selbstbestimmungsrecht des Einzelnen über seine/ihre Daten.
Die Museen der Stadt Linz erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis von entsprechenden Rechtsgrundlagen (z.B. Vertragserfüllung, öffentliches Interesse, Einwilligung) und nur in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies notwendig ist.
Die Museen der Stadt Linz behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutzvorschriften (insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung, Datenschutzanpassungsgesetz DSG 2018) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Auswertung der Zugriffe auf www.lentos.at
Um unser Angebot ständig verbessern zu können, werden bei jedem Besuch Sitzungsdaten automatisch gespeichert. Die Auswertungen erfolgen alle anonymisiertet (Nutzungsstatistiken). Ziel ist es festzustellen, wie häufig bestimmte Seiten genutzt werden und ob wichtige Informationen für die Benutzer*innen gut auffindbar sind.
Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Lentos App
Beim Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den jeweiligen App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E‑Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.
Die App selbst erhebt und verarbeitet darüber hinaus keinerlei personenbezogenen Daten.
Die App nutzt keine Analyse-Tools wie zum Beispiel Google Analytics. Sie kann nach der Installation und dem Laden der Audioguide-Inhalte ohne Zugriff auf das Internet verwendet werden.
An einigen Stellen in der App verlinken wir auf unsere Webseite. Für den Besuch der verlinkten Seiten ist eine bestehende Internetverbindung erforderlich. Beim Besuch dieser Seiten werden personenbezogene Daten erhoben. Bei der bloß informatorischen Nutzung der Webseite, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir automatisch nur diejenigen personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.
Analysedienst Matomo
Für die Analyse unserer Internetpräsenz nutzen wir den Analysedienst Matomo. Dies ist ein Open-Source-Softwaretool, mit dem wir unseren Internetauftritt analysieren und verbessern wollen. Matomo setzt ein Cookie auf Ihrem Computer und sammelt unter anderem Daten über die Website, von der Sie auf unsere Website gelangt sind (Referrer), die von Ihnen aufgerufenen Unterseiten und die Dauer des Besuchs einer Unterseite. Diese Protokolldateien werden nur auf unserem Server gespeichert und nicht weitergegeben.
Einsatz von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Besucher*innen während des Surfens auf unseren Seiten wiederzuerkennen. Einstellungen, wie die Auswahl der Hochkontrast-Variante oder unterschiedlichen Schriftgrößen, können so zwischen verschiedenen Seiten beibehalten werden. In den Cookies werden keine sensiblen Informationen abgelegt. Die Cookies werden nur zum ausstellenden Server übertragen, beim Schließen des Browsers werden die Cookies gelöscht.
Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).
Kontakt
Museen der Stadt Linz GmbH
Ernst-Koref-Promenade 1, 4020 Linz
Firmenbuchnummer: FN 483605 i
ATU 72880714
Wenn Sie mit uns per E‑Mail Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Ihre E‑Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten bzw. Ihre Fragen zu beantworten. Die hierbei anfallenden Daten löschen wir, sobald die weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.